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개인정보처리방침

시행일 2026-05-30

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 견적 문의 및 기술지원 요청 처리를 위해 다음 항목을 수집합니다.

필수 항목: 회사명, 담당자명, 연락처(전화 또는 이메일), 문의 카테고리, 문의 내용

선택 항목: 직책, 부서, 추가 메모

자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보 (서비스 운영 및 보안 목적)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

(1) 견적 안내, 제품·서비스 상담 및 사후 지원

(2) 본인 확인 및 부정 이용 방지

(3) 서비스 품질 개선 및 통계 분석

(4) 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

통신비밀보호법에 따른 접속 로그 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에 한해 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 동의한 경우

(2) 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

수집한 개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 본 방침 하단의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수해주시기 바랍니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사명: 클라우드넷코리아 주식회사

대표: 김우영

주소: 경기도 성남시 수정구 위례서일로 26 라크리움 1105호

전화: 02-3481-8855

이메일: sales@cloud4.co.kr

8. 방침 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

공고일: 2026년 5월 30일 / 시행일: 2026년 5월 30일